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          京东全面开放营销能力 转型泛零售服务商

          时间:2020-06-23

          1月10日,在京東商城2017年合作夥伴營銷峰會上,京東官方宣佈將供應鏈、倉儲物流、營銷以及金融等方面能力全面開放給供應商和第三方品牌商。這也是繼京東去年年底全面開放物流能力之後,其核心能力的又一次開放,這也標志著京東商城由日本午夜免費福利視頻互聯網渠道商藝術人體將轉型成為泛零售服務提供商。

          京東集團高級副總裁、京東商城營銷平臺體系負責人徐雷表示:電子商務與實體經濟不是取代和對立的關系,而是一種相生相長,能力互補的關系。不同於純粹的流量販賣型平臺,京東在長期的自營中建立瞭一整套脫胎於實體零售的核心能力,未來將真正實現實體經濟與互聯網的完美結合。

          他認為,隨著移動互聯網的發展,當下品牌商的營銷環境正在發生著激烈的變化。最主要體現在以下五個方面:媒體的分散化,從傳統電視的小於500個頻道到目前上萬個APP;屏幕的多樣化:基於GlobalWebIndex在2016年的最新調查,消費者平均擁有3.64個設備和終端;技術的碎片化:營銷者面臨著海量且分散的營銷工具,使用成本越來越高。這三個原因也導致瞭消費者行為的去中心化和大量的數據孤島,品牌商發現越來越難以理解消費者和把握消費趨勢。

          發佈JD IDEAL電商營銷方法論

          會上,京東攜幾百傢知名品牌發佈瞭JD IDEAL電商營銷方法論。《聯商網》瞭解到,未來京東將通過Integrated(整合營銷)、Data-driven(數據驅動)、Effective(品效合一)、Access(開放平臺)、Link(場景連接)等五位一體的手段,幫助傳統品牌重新構建與消費者的關系。

          Integrated(整合)是指賦予品牌商以消費者為中心的全網整合營銷和運營能力;Data-driven(數據)是以京東大數據為基礎,為品牌商提供消費者洞察、產品定義和銷售策略在內的數據產品和工具。

          Access(開放)是為品牌商提供開放的品牌聯合營銷平臺,提升資源使用效率,形成品牌共贏。

          Link(連接)是通過京騰計劃、京條計劃、京東開普勒等戰略合作項目,幫助品牌商在不同場景下精準連接消費者。

          Effective(品效合一)則是為品牌商打造高ROI和可預見、可評估、可衡量的商業解決方案,提升品牌的影響力和銷售,真正實現品效合一。

          全面轉型泛零售服務提供商

          徐雷表示,單純獲取並售賣流量並不能解決實體經濟的痛點,反而愈來愈高的廣告成本還會加重品牌方的負擔。而JD IDEAL營銷方法論是從零售價值鏈中內生出來的營銷能力。JD IDEAL強調的是以效果為核心,以數據為驅動,通過整合營銷以及開放的品牌合作,連接多場景,構建新型的品牌商與消費者的關系,從而提升品牌競爭力。

          京東商城市場營銷負責人門繼鵬在峰會上透露,2016年,通過一個名為東聯計劃的項目,品牌商與京東合作投放的媒體價值已經超過瞭100億元。在東聯計劃的商業模型中,品牌方可以通過在日常傳統戶外廣告、電視廣告、OTV、Social傳播、娛樂植入等市場投入中加入引導消費者至京東購買的信息,來置換京東包括APP開機屏、頂通、首焦、秒殺頻道、超級品牌日等營銷及運營資源。

          數據顯示,京東擁有的年累計活躍用戶1.99億,同時京騰計劃幫助品牌廠商連接瞭騰訊系近10億級活躍用戶,京條計劃則覆蓋瞭今日頭條1.4億月活用戶。顏偉鵬透露,威露士品牌通過京騰計劃的朋友圈精準投放,ROI達到瞭4以上,其中新客戶達到瞭85%。而聯想筆記本通過京條計劃在今日頭條中的平均ROI達到瞭87.5,雙11期間ROI甚至高達177。

          京東集團CEO劉強東在去年年底曾這樣描述京東的戰略構想:第一步是在互聯網零售領域不斷深耕,創新商業模式,由傳統的3C、傢電,通過在服飾傢居和超市、生鮮等品類的拓展,構建瞭一個全球范圍內用戶體驗最佳、成本效率水平最優的零售平臺。第二步則是走向開放,將已有的供應鏈、數據、物流優勢充分向社會開放,帶動全行業、全社會效率的進一步提升,成為中國商業零售領域基礎設施的提供商。

          而從明年開始的京東下一個12年,京東將通過AR/VR技術、深度學習、人工智能、機器人自動化愛狠狠愛 等創新科技,真正實現物流智能化、無人化,將行業和社會的運營成本降低至極限,將用戶體驗提升至極限,最終發展成為全球領先的、真正實現智能化的商業體。


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